Problème envoi de fichiers



Bonjour,

Dans les travaux des quêtes, les élèves sont incapables de m'envoyer un fichier.

Chaque fois qu'ils appuient sur envoyer, on obtient le message suivant :

 

J'ai testé avec un compte test et ça fait la même chose. Suis-je le seul dans cette situation?

Merci


saluT, je n’ai pas eu ce problème, les eves ont réussis à envoyer leurs travaux!

J'ai poussé les tests plus loin.

Ça fonctionne à partir de chez-moi, ou si je branche mon ordi sur mon réseau mobile, mais ça ne fonctionne pas sur le réseau de la Commission Scolaire.

Assez peu pratique lorsqu'on fait des travaux en classe...

Bonjour Jean-Philippe,

Si vous arrivez à utiliser Classcraft chez vous mais pas à l'école, la situation est probablement liée au pare-feu de votre institution qui bloque certaines informations provenant de Classcraft.

Afin de palier à cette situation, vous pouvez fournir au service informatique de votre école les informations suivantes pour assurer une connexion correcte à Classcraft:

Autoriser : *.classcraft.com

Ouvrez les ports suivants: 443 et 80

Autoriser le protocole websocket (wss)

Écrivez-nous à support@classcraft.com si jamais ces manipulations ne suffisent pas à régler la situation!

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