Problème de compte des points



bonjour, 

un de mes élèves m'a fait remarqué aujourd'hui que l'application affichait moins de point que ce qu'il était sensé avoir. Je me suis connectée sur son compte et, grâce au journal j'ai fait le total de ce qu'il a gagné ...et il a raison : il a obtenu près de 1200 points alors que sur son compte il n'en a qu'un peu plus de 700... 

Il n'est pas le seul dans ce cas, un autre m'a dit aussi avoir vérifié et avoir constaté un écart entre ses gains réels et ceux affichés ...

Là je sèche ...comment est-ce possible ? Comment corriger le tir ? Je ne peux quand même pas recompter pour toute ma classe....

 


Bonjour Magali,

J'ai répondu à votre question par courriel, n'hésitez pas à m'écrire si vous avez besoin de plus d'information à propos de cette situation!

J'ai aussi ce même problème. On a aussi remarqué un écart dans les points. Le fil d'actions n'est pas toujours à jour non plus selon l'appareil utilisé.

Bonjour Karine,

Peut-être votre situation est-elle la même que celle de Magali. Voici le résultat de nos recherches:

Mes ingénieurs m'expliquent que les fluctuations que vous voyez sont liées aux manipulations que vous avez effectué avec le montant de XP nécessaire pour monter de niveau. L'XP des étudiants s'ajuste automatiquement alors il est possible que si vous avez baissé le montant d'XP nécessaire pour monter de niveau, vos étudiants voient une valeur plus basse mais en fait ils ont toujours le même pourcentage de XP.

Aussi, il est possible que les montants de XP que vous voyez dans le fil d'action ne soit pas majorés pour représenter ce changement, alors l'étudiant verra une quantité plus grande de XP reçu et moins de XP actuellement sur sa page de personnage.

On m'assure que les calculs de notre plateforme sont exacts et que plusieurs facteurs peuvent influencer sur la quantité que les étudiants voient mais qu'en terme de pourcentage, il y aura toujours la même quantité.

Généralement, le montant de XP nécessaire pour monter de niveau ne devrait pas changer fréquemment alors cette situation ne devrait pas se produire à répétition.

Veuillez nous écrire à support@classcraft.com si votre situation est différente et nécessite une investigation plus poussée.

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.