Je ne peux pas accéder aux données de mon école. Pourquoi?

Deux raisons peuvent expliquer pourquoi toutes les données de votre école ne sont pas disponibles.

La section «Configuration initiale» dans la vue d’ensemble de votre tableau de bord indique que votre école n’est pas prête à jouer à Classcraft ou que vous n’avez pas encore complété votre configuration initiale. Assurez-vous de «compléter» chaque étape. L’icône d’une étape complétée devient un crochet vert.

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Si vous avez bien complété chaque étape, cliquez sur «Envoyer les invitations» et confirmez votre action afin de débloquer vos données et toutes les fonctionnalités pour vos enseignants.

Si votre score de participation n'est pas visible, il est possible que la date à la quelle celui-ci deviendra disponible soit affichée (généralement 30 jours après la configuration initiale). Si la date n'est pas disponible, il est possible que votre configuration initiale ne soit pas terminée.

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Il nous faut analyser suffisamment de données avant de pouvoir vous fournir votre score. Vous recevrez un courriel pour vous indiquer que ces données sont maintenant disponibles.

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