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Que signifie le message d'erreur "Un autre compte utilise déjà cette adresse courriel"?

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Lorsque vous ajoutez des élèves, parfois vous verrez le message d'erreur "Un autre compte utilise déjà cette adresse courriel".

Ce message d'erreur apparaîtra lorsque vous tentez d'ajouter un élève avec une adresse courriel déjà enregistrée dans notre sytème.

La meilleur façon de régler ce problème est d'ajouter l'élève seulement avec son nom et prénom (sans adresse courriel). Ensuite, remettez à l'élève un nouveau code d'élève, que vous trouverez dans votre liste d'élèves dans vos paramètres de classe.

Votre élève peut se connecter dans son compte existant et entrer son nouveau code d'élève dans sa page de profil (http://game.classcraft.com/profile). Cette action archivera son ancien personnage (s'il en a un) et lui permettra de créer un nouveau personnage pour votre groupe.

Apprenez à ajouter un élève à votre groupe en utilisant leur personnage existant.

 

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